Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable: ROCAMORA GABARRÓN CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. (en adelante ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS).
  • Finalidad: Prestación del servicio. Comunicaciones Comerciales.
  • Duración: Variable en función de la relación y del tipo de datos.
  • Legitimación: Ejecución del contrato, interés legítimo y consentimiento.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros excepto en aquellos casos en que legalmente esté establecido.
  • Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de los datos.

ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS le informa que todos los datos facilitados al rellenar los formularios serán tratados por ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS. Sus datos personales se recogen con la única finalidad de enviarle la información solicitada y mantenerle informado con servicios y promociones. Las direcciones de correo electrónico estarán alojadas en nuestro servidor dentro de la UE. El hecho de que no introduzca los datos que aparecen como obligatorios en el formulario puede hacer que no reciba la información que solicita.

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: https://segurosrocamora.com/politica‐de‐privacidad/

Política de Privacidad

(Actualizada el 25 de mayo de 2018)

En ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra organización:

  • Responsable del tratamiento
  • Finalidades del tratamiento
  • Duración del tratamiento
  • Legitimación para el tratamiento de datos
  • Comunicación de sus datos
  • Sus derechos
  • Datos de terceros

Responsable del tratamiento

El interesado que facilite a ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS datos de carácter personal a través de esta plataforma online o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por:

ROCAMORA GABARRÓN CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. (en adelante ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS), con CIF B73835910, y domicilio social en Calle Camino Verde 21 – 30430 Cehegín (Murcia).

Teléfono: +34 968 74 33 03

Correo electrónico: info@segurosrocamora.com

Asimismo le informamos de que contamos con un Delegado de Protección de Datos, en adelante DPD, que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS Los datos de contacto de nuestro DPD son:

QAVISS SOPHOS España

Delegado de Protección de Datos Email: calidaddedatos@qaviss.com.es

Finalidades del tratamiento de datos

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, mandar un  correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS,  sólo como se  describe  en  el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los hayas facilitado:

  1. Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y gestionar la publicación de consultas y comentarios y hacer un seguimiento posterior.
  2. Gestionar, en su caso, su solicitud y llevar a cabo la prestación contratada por el USUARIO, su facturación y cobro.
  3. Gestionar y controlar la cartera de clientes.
  4. Gestionar, en su caso, el proceso de registro del USUARIO en el blog.
  5. Realizar, en su caso, el perfil de USUARIO para ofrecerle contenidos, productos y servicios de un modo personalizado.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

En ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de https://segurosrocamora.com/. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.

Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://segurosrocamora.com/blog/ se requiere que el usuario se dé de alta a través de formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores.

Formulario de solicitud de servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los servicios que ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.

Remarketing

La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado https://segurosrocamora.com/ anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de https://segurosrocamora.com/ te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing en https://segurosrocamora.com/.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

  • Facebook

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Duración del tratamiento de datos

  • Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable, al menos seis (6) años y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato, tal y como establece el artículo 66 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
  • Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año, tal y como establece el artículo 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de Comunicaciones.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese su deseo de que sean eliminados en cualquier momento.
  • Los datos para la participación en promociones se conservarán durante el tiempo que duren las mismas, según sus bases específicas, para gestionar su desarrollo y, después, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifieste su voluntad de suprimirlos.
  • Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante un año.

Legitimación para el tratamiento de datos

El Usuario certifica que es mayor de 18 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades 1 a 5 es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.

La oferta prospectiva de servicios y productos a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial, consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros servicios o productos y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.

No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política de Privacidad.

La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

Comunicación de sus datos

Los datos serán comunicados a terceros excepto a las siguientes entidades:

A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

A las entidades aseguradoras para la confección de los proyectos y ofertas, emisión de contratos de seguros pertinentes y gestionar las prestaciones derivadas de los mismos, incluso la modificación subjetiva de la aseguradora llegado el vencimiento del contrato y otras entidades colaboradoras (peritos, talleres, clínicas)

Sus derechos

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles

Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta Política de Privacidad.

Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.

Política de Privacidad aprobada por ROCAMORA CORREDURÍA DE SEGUROS. Versión 2.0 25.5.2018